Integrando Natura e Avon
Experiência multimarca para plataforma B2B usada por mais de 4,5 milhões de clientes.
Integrando Natura e Avon
Estratégia de design para sustentar um modelo multimarca para uma plataforma B2B usada por mais de 4,5 milhões de clientes.
Acelerando discovery com IA
Estruturei um modelo de discovery com IA e validação humana que reduziu ciclos em 5x, alinhando time, escopo e investimento antes da construção do MVP.
Reconstruindo um “produto”
Como a integração de ofertas ao fluxo principal ressignificou um produto e gerou uma receita bruta incremental de 9 dígitos
De rastreamento a eficiência
Reposicionamento estratégico de um produto de telemetria, transformando dados técnicos em indicadores acionáveis e elevando a eficiência operacional.
Desenvolvendo e escalando times
Estruturei e desenvolvi times de Design em diferentes organizações, formando lideranças internas e elevando a maturidade da área como capability estratégica.
Design iterativo
Evolução de um sistema legado para vitrine digital, corrigindo uma decisão inicial que falhou e gerando +120% na adição de itens sem queda de pedidos.
Construindo Design
Introdução e consolidação do Design como disciplina estratégica em uma empresa sem histórico prévio, por meio de adoção orgânica e transversal.
Desafiar diretamente e se importar pessoalmente
Montando um time de Design focado em resultados e resolução de problemas
Dados complementares
Unir métodos qualitativo e quantitativos de pesquisa, é fundamental para elaborar uma visão mais clara da experiência de uso de um produto